1. Como Realizar a Compra
1.1 Cadastro
Para começar, clique em "Entrar" no canto superior direito da página. Você será direcionado para uma nova tela. Selecione a opção "Criar nova conta" e informe seu e-mail. Complete os campos com seus dados pessoais. Seu cadastro será finalizado com sucesso!
Essas informações são usadas exclusivamente para o envio do seu pedido e para entrarmos em contato, caso necessário.
1.2 Passo a Passo da Compra
Comprar na Kdu Embalagem é simples e rápido. Confira os passos:
- Navegue pela loja e selecione os produtos desejados.
- Na página do produto, clique em "Comprar" ou "Adicionar ao Carrinho". Um pop-up com seu produto selecionado será exibido. Para adicionar mais itens, basta clicar em "Continuar comprando" ou, para finalizar, clique em "Finalizar compra".
- Informe seu e-mail e senha. Caso ainda não tenha um cadastro, crie uma nova conta.
- Escolha o endereço de entrega com cuidado! Depois de feito o pedido, não será possível alterar o endereço de entrega no sistema. Portanto, verifique se o endereço está correto antes de confirmar a compra.
- Escolha a forma de pagamento.
- Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação, que inclui todos os detalhes do pedido.
Parece que você gostaria de incluir o pagamento via Pix nas opções de pagamento mencionadas no seu texto. Aqui está a adaptação:
1.3 Compra Segura
Nosso site oferece total segurança para suas compras. Utilizamos o protocolo SSL, que criptografa seus dados durante a navegação.
Os dados de seu cartão não são armazenados em nosso sistema. A comunicação entre o sistema de pagamento e a operadora do cartão é direta, garantindo sigilo e segurança.
2. Formas de Pagamento
As opções de pagamento são realizadas exclusivamente via Pix e cartão de crédito.
2.1 Pagamento com Cartão de Crédito
O pagamento é confirmado assim que for processado, e você receberá um e-mail de confirmação.
2.2 Parcelamento
Você pode dividir suas compras em até 3x sem juros.
2.3 Pagamento via Pix
Para pagamentos via Pix, basta seguir as instruções no momento do checkout. A confirmação do pagamento é realizada rapidamente, e seu pedido será processado imediatamente após a compensação do pagamento.
2.4 Pagamento Não Aprovado
Se o pagamento não for aprovado, pode ser devido a:
- Limite do cartão excedido.
- Dados incorretos, como escolha errada da bandeira ou CPF divergente.
- A operadora do cartão pode exigir um contato por telefone para liberar a compra.
3. Opções e Prazos de Entrega
A Kdu Embalagem realiza entregas para todo o Brasil através da transportadora Mandaê, com as modalidades Rápido ou Econômico.
O prazo para despachar seu pedido é de 48 horas após a confirmação do pagamento, exceto para finais de semana e feriados. O tempo de entrega depende da modalidade de frete escolhida e da sua localização.
Pedidos realizados fora do horário comercial, aos sábados, domingos ou feriados, serão processados no próximo dia útil.
Se a embalagem estiver danificada ou violada, recuse a entrega. Se houver qualquer defeito no produto, entre em contato conosco imediatamente para solucionarmos o problema.
4. Sobre os Produtos
4.1 Tamanhos dos Produtos
Cada produto tem suas medidas informadas na página de compra, com algumas variações possíveis. Verifique as dimensões do produto para garantir que está comprando o tamanho certo.
4.2 Diferenças de Cor entre Lotes
É importante observar que pode haver pequenas diferenças de tonalidade entre os lotes de um mesmo produto, incluindo cartelas e sacolas. Isso pode ocorrer devido ao processo de produção, que pode gerar variações nas cores de um lote para outro. Se você realizar uma nova compra de um mesmo item em outro lote, a cor pode variar. Não nos responsabilizamos por essas diferenças de tonalidade.
4.3 Produção de Cartelas e Sacolas de Papel
A produção das cartelas e sacolas pode ter variações entre os lotes, especialmente em relação à impressão e ao acabamento. Essas variações são normais devido aos processos de fabricação e não impactam a funcionalidade do produto.
Se tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail sac@kduembalagem.com.
Agora, com o pagamento via Pix incluído na seção de formas de pagamento! Isso garante que seus clientes saibam como proceder para efetuar pagamentos por essa opção. Se precisar de mais alguma alteração, é só avisar!
